2024年双十一前,淘宝升级了◆■◆“生意管家”,为中小商家备战双十一提供了高效率生产力■◆◆。数据显示,在2024年双十一期间,有超过400万个商家选择了◆◆◆“生意管家”服务。与此同时,AI服务累计设计生成了1亿件商品及营销素材,帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。
当然★◆■,效率的提升和能力的帮助只是“万相实验室”的众多功能之一◆★★,万相实验室能够解决商家的营销费用投入。阿里妈妈广告技术部营销研究和体验中心总经理李牧表示■◆◆■◆■,一次服装外拍至少需要2000块,万相实验室生成展示图片可以实现“0成本匹配模特、0成本制造场景、30秒批量制造高规格商品图”★★。
2024年5月,阿里开始内测商家AI产品■■★■◆■“生意管家”■■★■。整合了素材生成◆◆★、数据服务、经营代理等多项AI工具及能力的◆◆★◆■■“生意管家”◆■■,可以为商家提供一站式经营智能代理◆★■。提升商家使用体验,大幅为商家节省成本◆■★■★◆、促进转化。
在这个工程中,我们经过了2023年的AI训练◆◆★■★,2024年的AI推理,很多人认为2025年将会是AI终端应用爆发元年。这意味着,在很多我们熟悉的领域◆★,在2025年将会逐渐出现AI应用■◆■。
AI井喷的年代,最终考验的还是如何落地,如何帮助客户实现真实需求。淘宝深入一线,以商家需求为出发点的举措,才能够更好让电商进入AI时代■◆◆■。
2024年全年★★■,阿里妈妈年度推广引导成交同比增长超千亿。2024年618期间■◆■◆,德祐推出的庆余年IP联名款产品,通过阿里妈妈万相台无界版和全站推广等工具,触达站内外核心目标消费人群★◆◆■,全方位渗透品牌潜客■★、新客和老客,打爆新联名单品,其中使用全站推广投放的单品,全站推广引导成交占比超40%◆★,全店人群资产新增超670w。
为此■★◆★■,阿里妈妈推出了“淘积木”,商家可以借助AI自动抓取商品卖点,定制商品详情页★★■◆■、大促会场等不同板块的内容★◆★◆■■,提升上架效率。与此同时,“AI全域上架”可以助力商家◆■★■◆◆,解决创意生产成本高、速度慢,上架结果不稳定等经营难题。
伴随着AI的发展,AI的作用已经从单纯的工具逐渐演变成企业发展的核心驱动力。与此同时,越来越多的AI应用在电商的各个环节已经发挥作用。
曾经被认为是第四次工业革命的人工智能★■◆◆,重新定义了信息获取和学习的方式。正因如此,AI才得以在医疗◆★◆◆■★、安防、出行等各个领域广泛应用◆★■◆。
为此,在推出“万相实验室”和“淘积木”的同时,阿里妈妈同步推出了“万相台无界版”。通过人工智能技术◆■■■,将内容和渠道精准匹配,根据不同内容的表达特点,为其匹配转化率最高的投放渠道组合★■■■◆◆,找到最精准的消费人群◆◆◆,从而实现精准投放,帮助商家完成经营闭环。
伴随着短视频和直播的兴起,营销介质和渠道变得更加丰富了,但同样意味着更加分散■◆★■★■。碎片化的渠道◆◆★■■,让商家从不同板块获取流量的难度直线上升。精准将不同素材最适配的渠道与适配人群,实现相应的拉新、促活、增长等经营目标,是困扰着电商商家的巨大难题。
2月24日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示,未来三年◆★◆◆,阿里将投入超过3800亿元★★◆,用于建设云和AI硬件基础设施■■◆★◆。在创造中国民企的投资纪录的同时★★★,也为国内AI行业带来了无限的动力。正如吴泳铭所言,AI爆发远超预期■◆■,国内科技产业方兴未艾,潜力巨大★◆■◆。阿里巴巴将不遗余力加速云和AI硬件基础设施建设★■◆,助推全行业生态发展。
升级后的“生意管家◆★”,新增了商品个性化功能,可以生成符合目标人群需求的商品主图及卖点,并且面向不同人群展示不同的素材,真正实现了千人千面◆★◆。此外,商家可以清晰地查询超过1000个生意参谋中的数据指标、店铺数据日报、流量异常提醒■■◆★★◆,还实现友商和竞品的分析。
最近几年,从ChatGPT到Sora再到DeepSeek,几乎每一年AI都会给我们带来新的惊喜。
在淘宝的努力下,AI正在从辅助工具转变为核心驱动力。AI驱动的电商正打破传统模式,以智能化、高效化、个性化为特征■◆■★★◆,引领行业迈向新的发展阶段★■◆,让天下没有难做的生意。返回搜狐,查看更多
早在2023年9月,为了帮助商家更好地经营店铺中心、内容中心,借助AI技术,阿里妈妈推出了AI智能产品“万相实验室”。95个AI数字人模特◆★★◆,商家只需要上传服装图片,就能快速匹配模特合成试穿图■■■、展示视频,商家只需要简单输入商品信息,就能生成商品图■■◆。
作为最早使用“生意管家”的店铺之一■◆★★■,萌护卫店铺在24年618期间就已经享受到了AI的红利,将P图的时间从1-2小时缩短至几十秒。与此同时,大大缩减了制图资金,以往600元一张的宠物模特照,仅仅需要3s就可以成功出图,只需要出电费就够了■★■★◆。
在此之前,内容化已经是商家不可逃避的趋势。内容化趋势下,商家需要花费大量时间◆◆◆★、精力来进行内容的创意和制作。“万相实验室”提供的功能★★,解决了商家内容生成难题◆■★◆,同时让商家内容素材生产效率翻5倍、商品点击率提升45%■★。
阿里3800亿豪赌◆◆◆◆,实则是对于AI时代的豪赌。豪赌的背后■■◆■,同样是阿里在AI领域的探索和实践,特别是在电商领域,这些才是阿里的底气。
在■◆◆★★“全站推广”的背后,是阿里自研的大语言模型。大模型在流量环境仿真◆★◆、个性化创意触达■◆■、消费意向实时预判上实现全面提质增效■■★◆。针对电商场景的预训练模型,人货匹配效率更高。此外,淘宝智能客服★◆■■◆、内容创作■■■◆◆★、库存管理等方面的AI应用◆◆■◆■,都离不开大模型■★■。借助大模型的能力,★■◆“全站推广★★”成为淘宝天猫商家提升ROI的重要产品。
借助“万相台无界版”。全棉时代一跃成为类目头部产品★■★,全域一站式智能触达高营销价值人群,让其成交笔数超目标50%;此外,巴黎欧莱雅借助万相台无界版「百万新客计划」,成交新客单量超过11万,新客交易规模超过目标的75%。
对于中小商家来说■■◆◆■,“生意管家”大幅度帮助他们降低经营门槛★■■◆◆■、提高经营效率。正如退休再就业的高中化学黄老师,在接受生意管家服务后■■★◆◆,在数据分析、商品的运行情况等领域都有了智能助手◆■,甚至还可以帮他想文案创意◆◆■★。“生意管家”让电商小白的黄老师■★,整体运营效率提高了30%◆★★。
对于商家来说,内容生成是一环◆◆◆,上架是另一环。此前,商家需要配备专门的经营团队,配合商品上新◆★★■◆。其中涉及拍摄商品图◆◆、上传图片、设置会场、关联商品等等大量重复动作。在数智化时代◆■◆■■★,这一重复操作是可以被优化的。
当然,★■★★★◆“生意管家”的服务领域远不止如此,很多传统行业■◆★◆■★,因为◆■“生意管家”改善了生产力不足的局面,特别是营销领域。在广东灯具产业带,商家表示★◆,有了淘宝AI生成场景图工具后,现在不用把灯抬到样板间里◆◆★,而且用软件的成本,比租样板间的成本低了将近10倍,出来的图也不会和其他人撞背景;舒华体育器材企业店负责人表示■◆,生意管家的图像设计功能显著提升了工作效率■★★,尤其在场景图制作上,效率提升80%,制作一套产品图的时间从三天缩减到两三个小时◆★。
阿里妈妈上线的■★★★“全站推广”产品,备受商家好评。通过付免联动机制,打通付费流量和自然流量通道。借助该产品,卡萨帝种草营销,大大缩短了转化链路★★◆,平销期流量增幅达203%■★◆◆■★,消耗未增长的情况下成交提升了70%。
此外,基于大语言模型和海量商业数据库,“万相实验室■◆■”的自动混剪短视频功能进一步解决商家的内容生产需求◆◆★★★★,只需要10分钟就可以生成20个混剪视频★◆◆★■。这种跟随者商家需求而增长的功能◆◆,才是最适合市场的应用◆■★。
作为阿里系大家庭的一员◆◆■,淘宝在AI上的探索既可以依靠自身◆■■■■,又能够背靠集团★◆,更容易快人一步。然而,淘宝对于AI的定义★◆■★,并非某一种技术的优化,又或者单项服务的革新,而是如何从全链条优化商家技术、产品和服务★◆◆◆◆■。
JORDAN官方旗舰店,借助“淘积木★■◆■◆■”快速生成商品详情页,搭建了更吸睛的店铺页面◆★■★■。现阶段,商家已经不需要手动上传内容,也不需要自行配置活动页面组件■★★,“淘积木★◆”可以适应淘内不同会场,实现内容素材一键上架。据悉,通过智能化配置,JORDAN单场活动访客数提升超8万人,内容素材点击率高达97◆■■◆■★.3%◆◆★◆◆■,入会率提升12.45%。
在电商领域◆■◆★■,AI可以发挥的作用同样不容小觑。比如★◆■■,提升业务效率、优化决策过程、降低技术门槛、增强客户体验等★◆★★★。但是对于中小商家来说■■★★■◆,AI的自研难度极高◆◆★■■,所以AI在电商领域落地,核心还是依靠电商平台发力。